ATB Computer & Handyhilfe Nürnberg: Hilfe zu Hause
Wir kommen zu Ihnen nach Hause in Nürnberg, Fürth und Umgebung. Hilfe bei Handy, Computer, Internet, Drucker, WhatsApp und E-Mail. Wir helfen auch, wenn Sie Unterstützung für Eltern/Großeltern suchen.
Wobei wir helfen
• WhatsApp Hilfe: einrichten, Kontakte, Gruppen, Anrufe• Fotos & Speicher: Bilder sichern, Speicher voll, Daten übertragen• E-Mail & Passwörter: Konto einrichten, Passwort-Probleme, „E-Mail geht nicht“• WLAN / Internet: Router, Verbindung bricht ab, Geräte verbinden• Drucker: Drucker einrichten, druckt nicht, Scanner nutzen• Laptop/PC langsam: aufräumen, Updates, Startprobleme• Neues Gerät einrichten: neues Handy oder Laptop/PC, Daten übertragen• Sicherheitscheck: Pop-ups, Werbung, verdächtige Meldungen
So läuft ein Termin ab
• Anrufen oder WhatsApp – kurz schildern, was nicht klappt• Termin vereinbaren – in Nürnberg, Fürth und Umgebung• Wir kommen zu Ihnen nach Hause und erklären alles Schritt für Schritt
Für wen ist das?
• Auch für Seniorinnen/Senioren & Angehörige• Viele Anfragen kommen über Kinder/Enkel. Wir erklären ruhig und so, dass man es wirklich versteht – ohne Stress und ohne Fachsprache.• Wenn Sie für Ihre Eltern Unterstützung suchen: einfach kurz melden.
Kosten / Abrechnung
•Die Abrechnung erfolgt transparent nach Zeitaufwand.•Vor Beginn sagen wir Ihnen, was voraussichtlich nötig ist – keine Überraschungen.
Servicegebiet
Nürnberg, Fürth und Umgebung – Termine nach Vereinbarung.
Häufige Fragen
1. Bieten Sie Handyhilfe zu Hause in Nürnberg an?Ja, wir bieten Handyhilfe direkt bei Ihnen zu Hause in Nürnberg, Fürth und Umgebung an. So können Probleme am Smartphone, Handy oder Tablet direkt vor Ort gelöst werden, ohne dass Sie Geräte transportieren müssen.2. Helfen Sie auch bei Computerproblemen zu Hause?Ja, wir helfen nicht nur bei Handys, sondern auch bei Computern, Laptops, Tablets, Druckern sowie bei WLAN- und Internetproblemen. Die Unterstützung erfolgt direkt bei Ihnen zu Hause in Nürnberg und Umgebung.3. Unterstützen Sie bei WhatsApp, E-Mail und Fotos?Ja, wir helfen häufig bei WhatsApp, E-Mail, Fotos, Kontakten und allgemeiner Smartphone-Nutzung. Dazu gehören zum Beispiel das Einrichten von WhatsApp, das Sichern von Bildern oder Hilfe bei vollem Speicher.4. Für welche Geräte ist die Handyhilfe geeignet?Unsere Handyhilfe und Computerhilfe ist für iPhone, Android-Smartphones, Tablets, Laptops, PCs und Drucker geeignet. Auch bei WLAN, Internet oder allgemeinen technischen Fragen helfen wir weiter.5. Kommen Sie auch nach Fürth?Ja, wir sind nicht nur in Nürnberg, sondern auch in Fürth und der umliegenden Region im Einsatz. Termine in angrenzenden Orten sind nach Absprache ebenfalls möglich.6. Sind auch Termine am Wochenende möglich?Termine sind nach Vereinbarung möglich. Je nach Verfügbarkeit können auch spätere oder flexible Termine angeboten werden.7. Was sollte ich vor dem Termin vorbereiten?Am besten legen Sie das betroffene Gerät, Ladekabel und – falls vorhanden – wichtige Zugangsdaten bereit, zum Beispiel für E-Mail, Apple, Google oder WLAN. So kann die Hilfe vor Ort schneller und gezielter erfolgen.
Kontakt
📞 Telefon: 0176 20149787
💬 WhatsApp: 0176 20149787
✉️ E-Mail: [email protected]
Termin nach Vereinbarung – Nürnberg, Fürth und Umgebung
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
Thanh Nguyen
ATB Computer und Handyhilfe
Dienstleistung: Unterstützung vor OrtRöthenbacher Hauptstraße 89
90449 NürnbergKontakt
Telefon: 0176 20149787
E-Mail: [email protected]Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutz
Datenschutzerklärung1. Verantwortlicher
ATB Computer und Handyhilfe
Thanh Nguyen
Röthenbacher Hauptstraße 89
90449 Nürnberg
Telefon: 0176 20149787
E-Mail: [email protected]2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme (Telefon, WhatsApp, E-Mail) erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt).3. Aufruf der Website / Hosting (Carrd)
Diese Website wird über Carrd bereitgestellt. Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter bzw. technische Systeme sogenannte Server-Logdaten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser/Endgerät).
Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.4. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer/E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Terminvereinbarung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Vertrag).5. Kontakt über WhatsApp
Auf dieser Website ist ein Link zu WhatsApp eingebunden. Wenn Sie den WhatsApp-Link anklicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp/Meta hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Profilinformationen, Kommunikationsinhalte sowie technische Daten) verarbeitet werden. Eine Verarbeitung/Übermittlung in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden.
Wenn Sie dies nicht möchten, nutzen Sie bitte alternativ Telefon oder E-Mail.
Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.6. Cookies / Tracking
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Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Terminabwicklung erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.8. Ihre Rechte
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